Política de envíos, devoluciones y cancelaciones.

1. ¿QUÉ ES LA TIENDA OFICIAL LEYENDAS DEL ROCK?

La Tienda Oficial Leyendas del Rock es la única plataforma autorizada para vender de forma online todo el merchandising elaborado por el festival de música Leyendas del Rock: camisetas, sudaderas, pañuelos, toallas, bolsos, tazas, gorras, sombreros y cualquier otro elemento similar susceptible de ser elaborado en el presente o en el futuro.

2. TITULARIDAD DE LA TIENDA

Run to the Hills, S.L.

Camino Central, 49.

30818 Lorca (Murcia – España)

CIF: B-05544614

3. AVISO LEGAL

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ponemos en su conocimiento la siguiente información:

Leyendas del Rock, marca comercial de Run to the Hills, S.L., con CIF: B-05544614 y como titular de la página http://www.leyendasdelrockfestival.com (todos los derechos reservados), comunica que el presente Aviso Legal ha sido elaborado de conformidad con la ley 34/2002 de 11 de julio Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Ley 15/1999 de 13 de diciembre LOPD Ley Orgánica de Protección de Datos y otras normativas relacionadas, con el objeto de regular el uso de la página de internet.

Domicilio: Camino Central, 49 – 30818 Lorca (Murcia – España). E-mail: tienda@leyendasdelrockfestival.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 3394, Folio nº 90, Sección 8, Hoja MU-99303, Inscripción A1, Fecha 31/07/2019.

4. MÉTODOS DE PAGO

Los pagos en la Tienda Oficial Leyendas del Rock pueden realizarse a través de los siguientes medios:

• Tarjeta de crédito (VISA y MASTERCARD)
• Paypal
• Bizum

5. POLÍTICA DE ENVÍOS

Los envíos de productos de la Tienda Oficial Leyendas del Rock se realizan a través de empresa de mensajería en un plazo de 1 a 7 días desde la recepción del pedido.

Leyendas del Rock hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega. Sin embargo, no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de terceras personas involucradas en el transporte. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias del transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Los gastos de envío están incluidos en el pedido y Leyendas del Rock se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso de los artículos solicitados sea superior al peso estándar para el que se han establecido los costes orientativos. En caso de producirse una variación de precio se comunicará por medio de correo electrónico al cliente sobre dicha variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

– Recepción producto defectuoso/roto

Todos nuestros artículos salen en perfectas condiciones, pero si se ha producido alguna incidencia en el transporte, por favor, envíe una fotografía a tienda@leyendasdelrockfestival.com para darle una solución lo antes posible. Leyendas del Rock correrá con los gastos del nuevo envío.

– Cambios de talla

Si se trata de ropa y la talla enviada no es la demandada, puede realizar el cambio en el plazo de 15 días naturales a partir de la recepción del pedido siempre que la prenda no haya sido utilizada y conserve su embalaje original. Para ello, envíe el artículo indicándonos la talla correcta a la siguiente dirección:

Run to the Hills, S.L.

Camino Central, 49.

30818 Lorca (Murcia – España)

Nosotros nos hacemos cargo del nuevo envío sin más cargo extra.

Leyendas del Rock solo abonará los gastos de envío que genere el cambio si este se debe a un error nuestro al servir el pedido. Le indicaremos la forma de proceder.

– Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

– Devolución de mercancía

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado a Leyendas del Rock en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. Cualquier artículo comprado en nuestra tienda online devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 7 días desde la recepción de la devolución, Leyendas del Rock se compromete a su reembolso siempre que el producto esté en perfectas condiciones.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Para poder realizar el REEMBOLSO necesitaremos los siguientes datos:

• Sus datos (nombre y apellidos)
• Número de pedido
• Sus datos bancarios (IBAN)

7. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Puede conocer al detalle nuestra política de Protección de Datos pinchando en el siguiente enlace.